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推动留学服务标准化进程 托起40万留学中国梦 时间:2013-12-12部门:服务标准化研究所

    12月6日,由我院服务标准化研究所和金吉列出国留学咨询服务有限公司合作开展的“出国留学服务标准化合作项目”启动仪式在京举行,赵楠副院长、服务标准化研究所柳成洋所长,以及来自中国消费者协会、北京留学服务行业协会和多国驻华使馆的代表出席仪式。
    赵楠副院长在启动仪式上发表重要讲话,他表示:从1872年清政府公派首批留学生赴美学习开始,我国出国留学活动已有百余年的历史。此次双方开展留学服务标准化合作,将深入挖掘留学服务行业及企业的真正需求,进一步丰富和充实留学服务行业的标准化工作体系。这具有划时代的重要意义,在为我国出国留学行业做出新的贡献的同时,也将为我国标准化事业增添新的内涵。
    根据约定,在该项目框架内,服务标准化研究所和金吉列留学咨询服务有限公司将利用2年时间,合作开展留学服务标准化水平评估、服务标准化培训、标准体系建设等工作,并共同探索开展留学服务相关国家、行业标准的研究工作。
    作为服务业的重要组成部分,非正规教育与培训标准化是服务标准化研究所的核心研究方向和传统优势领域。自2009年承担全国教育服务标准化技术委员会并对口ISO/TC232开展工作以来,服务标准化研究所牵头20余国家研究制定了ISO29991《语言培训服务基本要求》国际标准,先后承担了“语言培训服务国际标准及系列国家标准研究”、“早期教育服务规范及测评工具研发”、“公共教育标准体系研究”、“中小学校园教学设施安全及管理通用标准研究”等科研项目,研制起草了《教育培训服务提供者基本要求》、《教育培训服务质量要求 总则》等数十项国家标准,支撑或指导教育部、人力资源和社会保障部、中国成人教育学会、中国心理学会、北京市教育学会学科英语分会、新东方教育科技集团等开展教育服务标准化工作,取得了一系列宝贵成果,是我国乃至国际教育服务标准化工作实至名归的引领者。
    此番服务标准化研究所与金吉列出国留学咨询服务有限公司开展留学服务标准化合作,将进一步丰富教育服务标准化工作的内涵,进一步拓展服务标准化研究所乃至我院的研究广度,实现理论研究成果与一线企业需求的完美对接,进而为托起我国40万留学人员的“中国梦”奠定坚实基础。
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