1月18日，第二届全国服务标准化技术委员会成立大会在京举行，国家科技部、国家标准化管理委员会等部委相关负责人出席会议，我院王忠敏院长出席会议并作重要讲话，民政部、人力资源和社会保障部、国家邮政局等部门有关负责人到会祝贺，ISO消费者政策委员会、ISO非正式教育与培训服务标准化技术委员会致信祝贺，全国信息平台标准化技术委员会等标准化技术委员会代表和部分服务企业代表列席会议。此次会议由我院赵楠副院长主持。
    大会宣读了国家标准化管理委员会《关于第二届全国服务标准化技术委员会（SAC/TC264）换届的复函》，宣布了新一届全国服务标准化技术委员会委员名单。第二届全国服务标准化技术委员会由29名委员组成，我院王忠敏院长任主任委员，秘书处设于我院现代服务标准化研究中心。
    国家标准化管理委员会服务业部廖晓谦主任在讲话中对第二届全国服务标准化技术委员会的成立表示祝贺，对第一届全国服务标准化技术委员会的工作给予了充分肯定，同时希望新一届委员会在服务业标准化领域不断取得新的成绩，为服务国民经济的可持续发展做出贡献。第二届全国服务标准化技术委员会主任委员、我院王忠敏院长在讲话中指出，时代对服务标准化工作提出了新的要求，第二届全国服务标准化技术委员会将努力做好标委会各项工作，为推进我国服务标准化事业的跨越式发展、支撑服务业更快更好发展做出更大的贡献。
    ISO消费者政策委员会主席诺玛-麦考密克女士和ISO非正式教育与培训服务标准化技术委员会主席托姆斯-劳先生为大会发来贺信，对第二届全国服务标准化技术委员会的成立表示热烈祝贺，同时相信作为掌握国际服务标准制定技术的团队，我院必将为第二届中国服务标准化技术委员会提供全方位、高质量的支持工作。会议同时听取了标委会秘书处所作的第一届委员会工作总结；审议通过了新一届委员会章程和秘书处工作细则；委员们还围绕标委会未来五年发展规划进行了深入讨论。

    第二届全国服务标准化技术委员会的成立将有力推动中国服务业标准化工作的蓬勃开展，在规范服务市场秩序、保障消费者权益等方面发挥积极的促进作用，在新的起点上再创我国服务标准化事业的新辉煌。

背景   

    全国服务标准化技术委员会成立于2003年，秘书处设于中国标准化研究院现代服务标准化研究中心。成立至今，全国服务标准化技术委员会围绕服务标准化政策理论研究、服务标准化体系建设及实施、国际标准化动态跟踪与研究、服务业国家与行业标准研制、标准化咨询培训与标准宣贯等开展了大量工作，推动了全国服务标准化事业的蓬勃发展，实现我国服务标准化的国际突破，开创了服务标准化工作的良好局面。