4月28日，全国服务标准化技术委员会（SAC/TC 264）（以下简称标委会）工作会议暨《优质服务 原则与模型》国家标准审查会通过视频形式召开。会议由标委会主任委员、中国标准化研究院党委书记兼副院长王宗龄主持，来自政府部门、高等院校、科研机构、行业协会、重点企业等的21名委员及专家出席。

　　会议审议了推荐性国家标准复审结论建议，听取了4项拟立项国家标准提案的汇报，并审查了《优质服务原则与模型》国家标准，标委会将进一步落实2022年各项工作，持续完善标准体系，全面提高标准质量，强化标准宣贯推广实施，为促进服务标准化发展发挥积极作用。