为深入贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步推动窗口单位坚持以人为本、服务至上的理念，全国工业产品生产许可证审查中心在生产许可证管理工作中，开展了“为民服务创先争优”活动，通过以“三改”（改革理念、改善流程、改进作风）抓质量，以“三严”（严格审批、严格管理、严格监督）保安全，以“三服务”（服务群众、服务企业、服务基层）促发展，加快建设符合“人民质检”要求的生产许可管理机制，进一步提升了生产许可的管理水平和服务水平。
截止2012年8月，通过严格审查、严格审批和严格监督共审批发放6304张工业产品生产许可证证书。
    为了方便社会、企业和民众咨询有关生产许可的问题，我中心在质检总局网站上公布了咨询电话，截止2012年8月，共接听咨询电话将近8400个，同时，审查中心协助国家质检总局监督司和食品司回复总局公众留言851条。根据掌握的法律法规及相关文件精神的前提下，及时准确地解答了诸多生产许可方面的各类问题。
    还有一些企业、质量技术监督部门等人员，直接来到我中心询问有关问题，截止2012年8月，共接待来访人员100余人次，审查中心接待人员耐心热情的接待和严谨务实的工作作风，受到了咨询者及上级领导的好评。