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服务业术语
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服务业分类
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服务标准化工作指南
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服务标准编写通则
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非正式教育培训服务 学习服务提供者基本要求
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非正式教育培训服务 术语
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公共服务标准化指南
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公共服务规范 第1部分:组织
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公共服务规范 第2部分:人员
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公共服务规范 第3部分:设施
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公共服务规范 第4部分:社会公共服务认证
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灾后过渡性安置区基本公共服务 第1部分:总则
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灾后过渡性安置区基本公共服务 第2部分:环境管理
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灾后过渡性安置区基本公共服务 第4部分:安全
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灾后过渡性安置区基本公共服务 第5部分:商业
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灾后过渡性安置区基本公共服务 第6部分:文化体育
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灾后过渡性安置区基本公共服务 第7部分:帮扶救助
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快递服务 第1部分:基本术语
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快递服务 第3部分:服务环节
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防灾应急包
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农用物资产品使用说明书
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文化服务质量管理体系实施指南 第1部分:总则
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文化服务质量管理体系实施指南 第2部分:室内博物馆
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文化服务质量管理体系实施指南 第3部分:室外博物馆
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文化服务质量管理体系实施指南 第4部分:音像制品批发、零售和出租服务质量管理
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文化服务质量管理体系实施指南 第5部分:音像及电子出版物复制行业质量管理
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文化服务质量管理体系实施指南 第6部分:影院质量管理
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文化服务质量管理体系实施指南 第7部分:剧院质量管理
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心理咨询服务 第1部分:基本术语
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心理咨询服务 第2部分:服务流程
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心理咨询服务 第3部分:信息管理