该标准系首项专门针对老年学习者服务的国家标准，描述了老年学习者可能面临的学习挑战，从服务策略、服务人员、服务场所、学习资源、学习活动、支持服务、服务沟通、服务评价等维度提出要求与指南，并配套绘画、烹饪、外语、乐器、戏曲、服装表演、太极拳、金融知识、智能手机应用、手工艺创作、志愿服务、机动车驾驶等高频学习或培训场景典型示例。

       该标准为多元场景中的老年学习者服务提供了技术参考与解决方案，适用范围涵盖培训机构、老年大学、老干部活动中心、社区服务中心、公共文化设施、群众体育设施、社会福利机构、军休干部服务管理机构、医疗卫生机构、人力资源服务机构、科普场馆、线上学习平台、社教类媒体节目/栏目等，有助于规范市场秩序、优化服务供给、提升消费体验、维护包括老年学习者在内的各利益相关方的合法权益。