9月28日,市场监管总局2026年第43号公告发布了《教育组织 教育组织管理体系 要求与指南》(GB/T 48308-2026)推荐性国家标准。该标准将于2027年4月实施,由全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC 443)归口管理,中国标准化研究院(以下简称标准院)、中国质量检验检测科学研究院、中国医药教育协会、中国认证认可协会、中国气象局气象干部培训学院、福建船政交通职业学院、青岛科技大学、上海质量体系审核中心有限公司等单位联合起草。
该标准修改采用ISO 21001:2025《教育组织 教育组织管理体系 要求与使用指南》,系教育组织管理体系核心标准,在顶层结构、核心文本、通用术语等方面与ISO 9001:2026《质量管理体系 要求》、ISO 9000:2026《质量管理 基础和术语》等管理体系标准保持一致,同时与ISO/TS 21030:2023《教育组织 教育组织管理体系 审核认证机构要求》、ISO/PAS 25171:2026《教育组织 教育组织管理体系 审核指南》等教育组织管理体系标准有机衔接。
该标准描述了教育组织管理体系原则、教育组织利益相关方类别以及教育组织过程、措施与工具,从环境、领导力、策划、支持、运行、绩效评价、持续改进等维度提出教育组织管理体系要求与建议,并配套给出教育组织安全管理和未成年人服务方面的特定要求。该标准为优化我国教育组织管理、促进国际交流合作、更好参与教育跨境贸易搭建技术桥梁、提供技术参考与解决方案,有助于规范市场秩序、优化服务供给、提升消费体验、维护各利益相关方合法权益。
下一步,标准院将持续推进该标准宣贯实施和应用推广。同时,有鉴于ISO 21001:2025已通过采标、认证等形式在美国、英国、德国、法国、意大利、葡萄牙、加拿大、黎巴嫩、印度、巴西、墨西哥、沙特阿拉伯、突尼斯等国家和地区实现广泛应用,标准院将依托国际标准化组织教育与学习服务标准化技术委员会(ISO/TC 232),适时组织成员体间对话、本地化案例分享、特设工作坊等活动,促进ISO 21001:2025和该标准在我国落地实施,为增进优质教育与学习服务国际交流和跨境贸易探索有效途径。