一、标准介绍

　　中国标准化研究院牵头制定的GB/T 23703《知识管理》系列标准以知识共享和重用、创新为目标，提出了我国知识管理的框架模型，界定了基本的概念体系，提出了组织文化建设、知识活动、实施指南、评价、知识分类、知识管理系统功能构件等内容。GB/T 34061《知识管理体系》系列标准提出了知识管理体系的策划、建立、运行、评价和改进的相关内容，适用于企业、科研院所、高等院校等各类组织。目前，知识管理系列标准已经在火箭院、联想集团、青岛啤酒、通用汽车等制造业，以及万科集团、电信研究院、中粮营养健康研究院、上海东方传媒等知识密集型行业、部门或企业得到实施，用于促进创新管理、提升业务水平。

　　二、案例背景

　　中国大唐集团科学技术研究总院有限公司（简称“科研总院”）是集战略规划、科技研发、技术监督、技术服务、科技信息于一体的企业科研院所。遵循依托大唐、面向行业，科技产业化、成果产品化，绿色创新发展和全面提升的总体方针，先后成立六家区域电力试验研究院、大唐可再生能源试验研究院，以及知识管理中心和网安数字事业部2家直属机构，代管集团公司计量中心、锅炉压力容器检验检测中心和大坝安全监督管理中心，形成全覆盖、全方位、全天候的完整严密技术保障体系。

　　取得26项国际领先和53项国内领先的科技成果，主编2项ISO国际标准，获得1912项专利，行业及以上科技奖励122个。2017-2019年连续三年获得中国电力科学技术进步一等奖，2018年获得中国技术市场协会颁发的金桥奖先进集体奖，2019年获得中国工业防腐蚀技术协会颁发的功勋单位称号，2020年入选国务院国资委“科改示范行动”试点企业。获得北京市企业技术中心和北京市知识产权示范单位称号。科研总院共有博士、硕士以及高级职称人才880人，设立了院士工作站、博士后科研工作站和研究生工作站，初步形成了合理和可持续发展的专业人才梯队。

　　科研总院作为大唐集团公司科技创新的核心科研机构，需要为大唐集团公司实现高质量发展战略提供高水平的知识服务。为进一步贯彻落实新发展理念，提高知识管理和创新服务的能力，科研总院开展了知识管理和创新服务平台建设。

　　三、知识管理和创新服务平台介绍

　　以国标GB/T 23703《知识管理》系列标准、GB/T 34061《知识管理体系》系列标准作为工作的行动指南，知识管理全生命周期方法论为指导原则，建设知识管理和创新服务平台。

　　按照国标的要求，从组织架构维度、业务维度、知识类型维度、核心技术维度建立科研总院多维度的知识分类体系，形成企业专属的、科学高效的知识管理体系和知识管理经营模式。

　　对企业科技信息知识资源进行统一规范管理，为使用人员提供一站式知识服务的知识共享平台；将知识管理手段融通业务价值链体系，整合内外部业务、数据、知识，通过知识管理完成数据成知识，知识成效益的循环螺旋式转化，最终转化为企业及员工解决问题的能力和创新能力，让企业中的知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存储、更新贯穿整个知识生命周期的过程，提高知识的经济效益，助力企业科技创新发展。

　　通过对科研总院的知识体系进行梳理，调研科研总院的信息资源、知识资源现状，建设了适合于科研总院的知识管理与创新服务平台。搭建的知识仓库主要包括专业数据库、技术标准库、期刊库、规章制度库、内部公告库、外部资源库等；建设了资源库、智能检索、知识上传、学术交流（学习看板、学术会议、培训讲堂等）、知识社区（互助大厅、知识论坛）、个人知识管理、专家库等应用模块。

功能架构

　　申请软件著作权2项：《知识管理与学术交流中心软件V1.0》《知识管理与创新服务新平台V1.0》。

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