汶川全民健康公共服务标准化试点验收会

    2013年12月11日，由我院服务标准化研究所牵头，联合清华大学、北京大学、华中科技大学、成都市标准化研究院等单位共同支撑的“汶川县全民健康公共服务标准化试点建设”项目顺利通过了国家标准化管理委员会组织的专家验收。此次验收，国家标准化管理委员会副主任孙波带领专家组一行深入汶川县移动诊疗中心、映秀小学、映秀卫生院、映秀中学、锅庄广场、西羌文化街等试点窗口检查了标准化体系建设情况，查看了学生健康文体、营养餐发放、移动诊疗体检、环境卫生实施等标准化流程，对汶川试点建设给予了充分的肯定。

国家标准化管理委员会副主任孙波在会上发表重要讲话

    国家标准化管理委员会副主任孙波在验收总结会上发表了重要讲话，充分肯定了汶川县全民健康公共服务标准化试点取得的成绩，他指出汶川试点项目综合性强，经过汶川人民2年的不懈探索和努力，在坚持立足创新、注重应用、先易后难、整体推进的原则，围绕“健康”不断深化和推进全民健康公共服务标准化建设，成效可喜、精神鼓舞，为我们国家在这方面树立起了一面旗帜。他进一步希望汶川县以试点创建为契机，充分考虑民众真实需求，加强顶层设计，科学遴选关键指标，完善全民健康公共服务标准体系，提高标准实施有效性。通过标准化建设与推进，让党的惠民政策在汶川扎根，让汶川在地震灾难之后，在全国树立令人鼓舞、积极向上的全民健康形象。

赵楠副院长出席汶川项目启动会

    自2012年7月项目启动以来，“汶川县全民健康公共服务标准化试点建设”项目受到了院领导以及服务标准化研究所的高度重视。研究团队克服基础差、底子薄、技术难度大、无先例可循、环境恶劣、路途艰险、自然灾害频发等重重困难，派员入驻汶川半年之久，出入汶川五十余人次，深入10余政府部门、10余重点乡镇和村落、20余公共服务组织，在亲身遭遇“8•18”特大泥石流和“4•20”雅安地震时勇往直前、毫不退缩，付出了巨大心血。

    汶川标准化建设成效显著，成功构建起涵盖1个区域体系、6个组织体系、580项标准、125个岗位手册等在内的“汶川县全民健康公共服务标准体系”，在全国范围内首次实现了标准化建设与全民健康公共服务的有机融合，完成理论与实践的重大突破，使汶川县老百姓对于政府公共服务的综合满意度由74.4上升至95.34，为打造全民健康公共服务金字招牌提供了有力的技术支撑。与此同时，该项目形成的宝贵成果为我国社会管理和公共服务标准化建设工作增添了新内涵、提供了鲜活案例与优质样板、探索了科学路径，为进一步巩固我院在全国社会管理和公共服务标准化工作方面的引领地位奠定了重要基础。