各有关单位及专家：
    根据国家标准化管理委员会下达的国家标准制、修订项目计划，全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC/TC151）已完成《质量管理 质量技术创新循环指南》、《质量管理 追求一次成功矩阵式管理模式》、《质量管理 产品成功数据包络分析指南》及《质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南》等4项国家标准征求意见稿的起草工作，项目编号分别为20173840-T-469、20173839-T-469、20173841-T-469及20173842-T-469。现公开征求意见，请各有关单位及专家填写意见反馈表，于2018年10月30日前发送至SAC/TC 151秘书处。

联系人：康键
电话： 010-58811734；传真：010-58811746
电子邮件： kangjian@cnis.gov.cn

全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
二O一八年八月二十九日