ISO/TC 290在线信誉标准化技术委员会第二次年会及WG1在线消费者评论工作组会议于2015年9月21日至24日在北京召开，来自中国、法国、加拿大、日本、英国、德国、丹麦、马拉西亚等国的20多名代表参加了会议。我院作为ISO/TC 290的国内技术对口组长单位，具体负责此次年会和工作组会议的筹备、组织和联络工作。会前，我院牵头组织了中国人民大学、北京工业大学、中国市场学会、广东省标准化研究院、中国电子技术标准化研究院、深圳市众信电子商务交易保障促进中心、阿里巴巴集团、京东商城、新浪微博等单位的多位国内技术专家研讨形成了中国代表团的参会意见。

    此次ISO/TC290/WG1在线消费者评论工作组会议重点讨论了各国针对在线消费者评论国际标准提案项目提出的修订意见。我国代表团针对该提案项目提出了兼顾各国法律法规、文化背景、市场发展需求和网络环境特点，重新界定消费者、利益相关方等概念，补充牟利差评作为新的术语，增加标准内容框架图等25条意见，得到了与会专家的认同，并将纳入后续标准修改文本中。同时，WG1召集人邀请我国代表团周莉、胡葳作为专家加入WG1编写小组，实质参与后续标准研制工作。

    ISO/TC290年会上，标委会秘书处介绍了自去年首届年会召开以来的工作进展情况以及与联络组织的沟通情况，WG1的召集人汇报了在线消费者评论国际标准提案项目的研究进展情况，各国代表就ISO/TC290的工作范围、业务领域范围和标准框架进行了深入讨论。我国代表团经过内部讨论后，向秘书处和WG1召集人提出了在线信誉标准化发展框架，内容涵盖了该技术领域未来研制的基础通用、信息采集和处理、内部风险管理和外部风险防范等几类标准。此次会议上未讨论完的技术内容将在后续计划每月召开的网络视频会议上继续深入讨论。
    作为会议具体承办方，质量分院社会信用研究室为保证此次年会和工作组会议的顺利召开付出了大量的时间和精力，会议筹备、组织和技术支持工作得到了与会外国专家的一致认可。