罗方平表示，过去一年，技术委员会持续完善标准体系、加快标准落地实施、深化理论研究创新、强化成果推广应用，各项工作取得了阶段性、标志性成果。下一步，要按照党中央、国务院决策部署，强化政策与标准双向联动，为推进国家治理体系和治理能力现代化、打造一流营商环境提供坚实支撑。

       卢丽丽指出，政务服务是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手，而标准化作为政务服务规范化、便利化、高效化发展的核心支撑，是推动政务服务提质增效的重要前提。会上，标准院正式发布并解读了《行政许可标准化发展研究报告》与《政务服务大厅智能化发展研究报告》两项智库皮书。其中，《行政许可标准化发展研究报告》系统梳理了我国行政许可标准化发展的现状、成效与存在的问题，在总结各地典型实践的基础上提出对策建议，为政务服务规范化发展提供重要遵循。《政务服务大厅智能化发展研究报告》立足我国政务服务大厅发展实际，系统分析了智能化发展的趋势、现状与挑战，提出了智能化发展的路径与对策，为政务服务大厅数字化、智能化转型提供了清晰指引。

       会议对《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》《政务服务大厅集约化建设指南》两项国家标准开展了专项培训，全国各地10余位政务服务部门负责同志分享了《政务服务大厅智能化工作指南》《行政许可工作规范》两项国家标准实践经验。

       会议期间，还实地参观了上饶市政务服务中心、上饶市“E呼即办”联合指挥中心、信州区城管运营中心、上饶产业会客厅、上饶高铁经济试验区产城融合中心，通过现场观摩交流直观展现并学习了政务窗口服务、产业服务、数字政府建设等标准化落地成效和实践经验，促进全国各地互学互鉴，进一步凝聚了政务服务标准化创新发展共识。