第21届美国“追求卓越”质量大会于2009年4月19日至22日在美国华盛顿召开。会议由美国国家标准与技术研究院(NIST)主办,来自中国、美国、日本等国家和地区的500余名企业和研究机构代表出席了会议。我院质量所组团参加了本次大会。
会上,获得2008年美国“波德里奇国家质量奖”的三家企业报告了其最佳质量管理实践以及追求卓越经营绩效的历程,并分别举办了领导、战略、过程管理等方面的主题研讨,与与会代表进行了广泛交流。往届获奖企业代表也做了相关的专题报告。
会议期间,与美国质量奖项目负责人Harry Hertz博士就国家质量奖组织管理、运作模式、评价标准与评审程序等问题进行了深入的沟通与探讨,详细了解了美国国家质量奖的组织、评价与运作经验,及时跟踪了国际质量管理理论与实践发展动态,为我国《卓越绩效评价准则》及其实施指南国家标准的制修订工作提供参考。