为贯彻落实《基本公共服务标准体系建设工程工作方案》，国家标准化管理委员会批复下达了《基本公共服务社会满意度测评通则》国家标准项目（计划号：20240374-T-469），由全国服务标准化技术委员会（SAC/TC 264）归口、中国标准化研究院（以下简称标准院）组织起草。2024年9月26日，标准院组织召开《基本公共服务社会满意度测评通则》国家标准讨论会。会议由服务标准化研究所付强所长主持。来自民政部政策研究中心、中国科技馆、国家邮政局发展研究中心、中国殡葬协会、中国社科院、北京市标准化研究院、国家卫健委医管中心等单位的领导专家参加了此次会议。

　　会上，标准起草组介绍了《基本公共服务社会满意度测评通则》国家标准的编制过程、测评方法及评价指标。与会专家提出该标准要综合反映人民群众在均衡平等共享基本公共服务方面的获得感、幸福感和美好生活需求，对测评指标、测评应用等方面提出了修改完善建议。

　　下一步，标准起草组将加快制定《基本公共服务社会满意度测评通则》国家标准，助力推进我国基本公共服务标准化进程，为健全基本公共服务标准体系，提升基本公共服务均等化、普惠化、便捷化，更好兜底保障和改善民生提供调查参考依据。