人系统交互与用户体验实验室针对人-机器和系统之间的交互过程和规律，研究机器、系统与用户之间的交互关系，包括信息显示、操控装置、控制-显示相合性、智能人机交互、虚拟交互等人机交互规律，重点应用于家居家电、移动终端、驾驶车辆、车载设备、日用产品、网络、软件、游戏等的人机交互界面和术语及图形符号设计，以改善人机交互界面设计的宜人性，促进工业设计自主创新水平的发展。研究影响用户体验的主要因素、用户体验的测量以及用户体验如何促进产品交互设计，从产品、环境、用户、时间和空间等多维度层面研究影响产品用户体验的要素；利用生理、心理行为和认知神经科学等前沿技术进行用户体验测评定性与定量方法研究，找出简单、有效、快捷、预测性高的测评方法及评价指标，建立用户体验测评方法标准；研究用户体验如何促进产品交互设计，如何使用大脑功能和人类绩效的知识去设计技术和工作环境，加深对真实环境下与人类绩效相关的大脑功能神经机制的理解，以改善产品设计，改进人机系统绩效，提升用户体验，提高人类的生活质量。

主要研究内容

◆人机交互系统研究，主要聚焦于人机界面设计工效学研究, 物理输入输出设备工效学设计研究、人-信息系统交互设计原理和方法研究和智能交互系统、虚拟交互系统等方面的研究，研究机器、系统与用户之间的交互关系以及人机交互规律，研制人机交互设计和测评标准。 

◆用户体验测评研究，针对中国人群的产品使用特点和消费心理行为特征，围绕产品用户体验的影响因素、用户体验测量有效性、用户体验对产品交互设计的指导、工作效能、睡眠舒适性等问题，开展应用基础研究，研究产品用户体验的影响因素、机制、模型、测评标准和应用规范等，构建用户体验研究体系和应用规范，推动用户体验的理论和应用研究的不断发展。 

◆无障碍设计工效学研究，主要聚焦于消费品无障碍设计、信息无障碍设计以及建筑及交通无障碍设计研究等，研究消费品、信息及建筑和交通无障碍设计以及相关标准体系，为产品通用化设计以及更好地服务广大用户，提升其用户体验提供技术支撑。 

主要服务项目 

◆ 视觉显示终端产品用户体验测评与咨询技术服务 

◆ 操控装置产品人机交互设计与测评 

◆ 显控一体设备工效学设计与测评 

◆ 智能交互产品工效学设计与测评咨询技术服务 

◆ 智能家电产品人因与工效学研究及测评技术服务 

◆ 智能家具人因与工效学研究及测评技术服务 

◆ 车联网人因与工效学研究与测评技术服务 

◆ VR/AR等新型显示产品用户体验研究与测评技术服务 

◆ 儿童用品人因与工效学研究及测评技术服务 

◆ 老年用品/科技用品人因与工效学研究及测评技术服务 

◆ 消费品、信息无障碍设计技术服务 

◆ 办公桌椅、沙发、床垫、显示器等产品工效学检测与认证技术服务 

联系方式

电话：010-58811661

电子邮箱：zhaochy@cnis.ac.cn