2026年10月8日，由全国服务标准化技术委员会（SAC/TC 264）归口，全国服务标准化技术委员会心理咨询服务分技术委员会（SAC/TC 264/SC1）提出的《企业心理服务 通则》（计划号：20265091—Z—469），《企业心理服务 实施指南》（计划号：20265093—Z—469）以及《新就业群体心理服务指南 网约配送员》（计划号：20265092—Z—469）三项国家标准化指导性技术文件正式立项。三项标准的研制旨在进一步增强企业心理服务整体水平，回应社会需要，更好发挥标准对健康中国、平安中国、幸福中国建设的推动作用。

       《企业心理服务 通则》将对企业心理服务的基本原则、项目参与方及职责、服务提供方式、服务构成、项目运行通用要求和信息保护要求等内容进行规范。《企业心理服务 实施指南》是《企业心理服务 通则》的配套标准，旨在提供企业心理服务项目实施准备、项目策划、项目启动、服务运行、组织层面支持、项目变更与终止和信息保护等方面的具体指导，从而助力提升企业心理服务整体供给质量与效能。

《新就业群体心理服务指南 网约配送员》旨在给出面向网约配送员开展日常心理服务时可供参考的基本原则、服务实施和持续改进等方面的指导，回应网约配送员群体特有的心理服务需求。

       目前，三项指导性技术文件研制工作已经启动，将于2027年8月完成研制工作并报批。期间，标准起草组将组织开展调研，广泛征求各相关方意见建议，诚挚欢迎各方与秘书处联系，分享相关经验做法。

       联系人：苏子仪、郭辰晨

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