2024年9月12—13日，“第十八届全国政务服务工作交流研讨会”在江西南昌召开。会议由国务院办公厅政务办公室指导，中国行政管理学会、江西省人民政府办公厅、南昌市人民政府共同主办。中国标准化研究院（以下简称标准院）受邀参加会议。

　　会议以“‘高效办成一件事’ 推动提升政务服务效能”为主题，聚焦深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，落实党中央、国务院关于“促进政务服务标准化、规范化、便利化”和“健全‘高效办成一件事’重点事项清单管理机制和常态化推进机制”等重点议题开展交流研讨。会上，标准院副院长蒋家东以“深入贯彻党的二十届三中全会精神 以标准化全面助力‘高效办成一件事’”为题作大会主题演讲，提出应充分发挥标准化的基础性、引领性、规范性作用，以标准化助力政务服务渠道建设、引导政务服务模式创新、促进政务服务数字赋能、支撑“高效办成一件事”服务成效评价。

　　下一步，标准院将围绕健全“高效办成一件事”常态化推进机制，持续推进政务服务标准化工作，开展《“高效办成一件事”重点事项服务成效评价规范》等重点标准研制和标准实施宣贯工作，以标准化助力“高效办成一件事”。