时间:2024-09-30 部门:标准化评估研究所
一、标准研制背景
随互联网技术的快速迭代,区块链、AR、VR、5G等技术应用推广,元宇宙作为下一代互联网探索的代名词,相关应用创新与落地,已备受瞩目。
元宇宙内容创新虽然层出不穷,但也伴随着更多类型风险的出现。比如,云游戏在提供了更广阔的自由创作空间时也产生了更多避开监管的真空地带;云分发技术在推动更高速的信息传播时也加速了有害信息多维度的传递;超现实虚拟交互在提供便利时也会将社会问题数字化等诸多新型问题。在国内外,已经出现了大量关于虚拟性暴力、虚拟未成年人欺凌、虚拟环境智能问答涉政等方面的争议现象。
近年来,由国家互联网信息办发布了《网络信息内容生态治理规定》《关于进一步压实网站平台信息内容管理主体责任的意见》等一系列政策法规的出台与落地,不断明确了内容生产者、互联网平台、用户、行业协会在维护清朗网络空间工作中的责任,更是对平台在其中的核心角色、作用以及相应的责任,做出了进一步的明晰,为当前互联网治理工作构建了坚实的底层依据。2022年12月国家互联网信息办、工信部、公安部出台的《互联网信息服务深度合成管理规定》也已经对元宇宙等新兴技术带来的内容风险问题做出了明确指示。
为更好落实相关政策,及时跟进与做好元宇宙的内容安全管理,助力网络生态治理。在元宇宙正式走向商业化、规模化应用的前夕,为及时做好元宇宙内容风险评估工作,提前预防和处理元宇宙内容可能带来的各种风险。2023年3月,由中国网络社会组织联合会组织推动,咪咕文化科技有限公司、中国标准化研究院主导,北京百度网讯科技有限公司、360集团、上海丝芭文化传媒集团有限公司、联通在线信息科技有限公司等单位参与,联合开展了《元宇宙内容风险评估通则》团体标准的研制工作,该团体标准研制工作的开展,对于有效应对元宇宙虚拟环境下产生的新业态、新事项内容风险的预判、评估及处理工作将提供重要的标准化支撑;同时,也对于协助互联网企业共同构建风清气正、健康发展的元宇宙内容环境生态有着重要意义。
二、主要技术内容
1.范围
标准规定了元宇宙内容风险评估的基本原则、评估指标体系、评估方法、评估流程及结果处理等要求。
标准适用于元宇宙内容风险评估工作的开展。
2.术语定义
对标准文本中涉及的元宇宙、数智人、数字资产等做了首次定义。
3.基本原则
标准对开展元宇宙内容风险评估应遵循的合规性原则、科学性、公开性原则、安全性原则、扩展性原则等进行了明确阐述。
4.评估指标体系
元宇宙内容风险评估指标体系由一级指标、二级指标、三级指标组成。一级指标包括数智人风险、时空风险、资产风险、传播内容风险、用户使用风险等5个维度一级指标、17个二级指标要素及55个三级指标要素。
4.1 数智人风险指标,包括以下二级及三级指标:
| 编号 | 二级指标 | 三级指标 | 
| 1 | 人物信息 | 身份设置 | 
| 2 | 人物名称 | |
| 4 | 人物体征 | 外貌 | 
| 5 | 衣着 | |
| 6 | 声音 | |
| 7 | 人物权益 | 身份权益 | 
| 8 | 商业权益 | |
| 9 | 用户隐私 | |
| 10 | 人物行为 | 语言 | 
| 11 | 动作 | 
4.2 时空风险指标,包括以下二级及三级指标:
| 编号 | 二级指标 | 三级指标 | 
| 1 | 时空主题 | 主题主线 | 
| 2 | 主题指引 | |
| 3 | 时空元素 | 场景复制 | 
| 4 | 时空标识 | |
| 5 | 时空体验 | 短期体验 | 
| 6 | 长期体验 | |
| 7 | 时空互动 | 内容管理 | 
| 8 | 机制管理 | |
| 9 | 行为管理 | |
| 10 | 场景应用 | 事项筹备 | 
| 11 | 冠名营销 | |
| 12 | 商务运营 | |
| 13 | 算法服务 | 
4.3 资产风险指标,包括以下二级及三级指标:
| 编号 | 二级指标 | 三级指标 | 
| 1 | 资产管理 | 资产信息 | 
| 2 | 资产权益 | |
| 3 | 原生资产 | |
| 4 | 资产服务 | 分类服务 | 
| 5 | 安全提示 | 
4.4传播风险指标,包括以下二级及三级指标:
| 编号 | 二级指标 | 三级指标 | 
| 1 | 传播内容 | 内容导向 | 
| 2 | 内容设置 | |
| 3 | 内容属性 | |
| 4 | 歧视限定 | |
| 5 | 违规操作 | |
| 6 | 内容标注 | |
| 7 | 传播方式 | 感官体验 | 
| 8 | 算法推荐 | |
| 9 | 推荐页面 | |
| 10 | 算法合规 | |
| 11 | 水军防控 | |
| 12 | 搜索呈现 | |
| 13 | 传播管理 | 合成审核 | 
| 14 | 算法审核 | |
| 15 | 适龄管理 | |
| 16 | 安全管理 | |
| 17 | 用户记录 | |
| 18 | 用户标签 | |
| 19 | 风险提示 | 
4.5 用户使用风险,包括以下二级及三级指标:
| 编号 | 二级指标 | 三级指标 | 
| 1 | 用户信息 安全 | 身份信息 | 
| 2 | 个人隐私 | |
| 3 | 未成年人 用户保护 | 管理模式 | 
| 4 | 适龄服务 | |
| 5 | 内容推送 | |
| 6 | 老年人用户 保护 | 权益保护 | 
| 7 | 防止欺诈 | 
5.评估方法
风险评估工作中风险识别、风险分析、风险评估主要应用方法包括风险清单分析法、列表检查法、专家调查法、结构化访谈法、情景分析法、德尔菲法、专家综合打分法等。
6.评估流程
元宇宙内容风险评估流程主要包括:准备工作、风险识别、风险分析、风险评估、报告编制等内容。
7.结果处理
主要包括评估结果发布及风险处理方案提出等。
三、标准预期的社会经济效果
本团体标准已于2023年12月27日由中国网络社会组织联合会发布(T/CFIS 0010—2023《元宇宙内容风险评估通则》),它的发布和实施,对提升元宇宙环境的内容安全管理,助力网络虚拟生态治理具有重要作用。标准通过针对元宇宙内容风险评估指标体系的构建,将对规范元宇宙环境下的产品研发、场景应用及用户交流和沉浸体验提供指引,筑牢元宇宙环境内容安全的“护城墙”,逐步解决元宇宙产业健康发展过程中缺乏标准化支撑的问题;它的应用和推广,将规范元宇宙环境新兴科技成果的产品应用与转化,指导元宇宙环境时空信息的交流和互动,促进互联网元宇宙产业的不断创新和升级,实现元宇宙产品研发与产业应用的有效对接,构建“共建、公管、共享、共生、共赢”实体和虚拟产业无缝衔接的网络新生态,构建“政产学研金介贸媒”八位一体的网络数字经济发展新格局。
作者:郑鹰、张欣亮 中国标准化研究院标准化评估研究所
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