为落实市场监管总局等部门关于外卖平台企业加强公平有序竞争,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益等相关要求,2025年6月16日,全国平台经济治理标准化技术委员会秘书处承担单位中国标准化研究院(以下简称标准院)组织召开《外卖平台服务管理基本要求》国家标准研制启动座谈会。标准院副院长戴新华参加会议并讲话,市场监管总局网监司相关同志出席会议并进行指导。中国信息通信研究院、中国标准出版社、江西省质量和标准化研究院,以及美团、京东、饿了么等外卖平台代表参加会议,共同探讨以标准化促进外卖行业健康发展。
与会代表一致认为,针对当前外卖行业激烈竞争的态势,应发挥好标准化这一治理工具规范统一、协调一致的作用。标准研制应坚持目标导向、问题导向,加强业内平台企业沟通交流,协调各方步调一致,共同推动标准的制定和实施,以获得最佳秩序和社会效益。
下一步,标准院将履行好全国平台经济治理标准化技术委员会秘书处职责,进一步细化和完善标准内容,提升标准的可操作性,确保标准能够落地实施,为平台经济健康发展做出贡献。