为使各国质量管理专家了解ISO9000系列标准在中国的应用，加强我国在ISO9000系列标准与各个国家的交流和沟通，促进我国在ISO9000系列标准研究和应用方面的发展，在ISO/TC176第28届年会北京召开之际，中国代表团分别于10月26日和10月29日发起两次论坛，就质量管理的最新发展和应用实施进行深入探讨。
    10月26日，中国代表团邀请海尔集团白色家电产品品质及服务总监任贤全先生和我院李镜副研究员做专题报告。任贤全总监在“创造顾客，卓越运营”的报告中，从信息化和全球化的发展、质量卓越运营的创新实践和品牌建设三个方面对海尔在标准化方面的经验和模式进行了阐述，重点介绍了海尔的“乐活海尔：客户为上；乐高海尔：模块制造；乐变海尔：实验有道；乐创海尔：标准之先；乐省海尔：誉殇自新”。李镜副研究员在“ISO9001在中国的应用”的报告中，从ISO9000系列标准的引入、应用情况、主要问题和发展建议四个方面进行了探讨，重点对如何通过完善ISO9001的要求提高组织采用标准的有效性、如何在保持ISO9000标准通用性的同时增加标准的适用性、如何恢复和提高整个社会对ISO9000认证的信心以及未来ISO9000标准的发展方向进行了阐述。与会近40余名中外专家就企业在标准创新方面的实践、顾客创造过程中标准的作用、中国质量管理的实践经验、政府部门在推动ISO9000系列标准规范应用的模式等方面的内容进行了深入的互动交流，促进了我国与世界各国之间在质量管理研究、理论和实践的信息共享，为提高我国在ISO9000系列标准的研究和应用水平提供了有益的技术支持。
    10月29日，我院质量管理分院邀请ISO/TC176主席Gary Cort博士做专题报告。Gary Cort博士在“ISO9000生态系统”的报告中，以生态系统要素有效融入质量管理为核心内容，从ISO9000系列标准面临的挑战、生态系统的内涵及其意义、应用生态系统的关键内容和环节、各类组织（企业、高校、标准研究机构）在质量管理生态系统中的作用以及机遇进行了阐述。与会30余名中外专家就生态系统要素融入质量管理的意义、具体生态要素的选择、生态要素的融入模式及面临的机遇和挑战等进行了深入的互动交流。通过对上述内容的深入讨论，与会人员对于ISO9000的最新发展方向有了清晰的理解和认识，开拓了在质量管理研究、理论和实践方面的思路，拓展了我跟踪ISO9000最新研究动向的视野，对于继续推动我国有效、实质性参与ISO9000系列标准的研究和制定工作具有非常重要的意义。
    本次论坛不仅使各国专家对ISO9000系列标准在中国的研究、实践有了深入的认识，同时也使我国对于ISO9000的最新发展趋势有了深入的了解。这对中国有效实施ISO9000系列标准，有效跟踪ISO9000系列标准的发展动向，提高我国实质参与国际标准制定的能力具有非常重要的意义。