9月15日上午，我院顾客满意度测评中心安徽分中心暨安徽省质量研究中心揭牌仪式在合肥举行。我院王忠敏院长、安徽省质监局朱琳局长到会揭牌并讲话，汤万金副院长宣读了我院批准成立顾客满意度测评中心安徽分中心的文件。安徽省质监局张文静副局长，以及我院质量管理分院，安徽省发改委、质监局、标准院等相关部门负责人出席了揭牌仪式。
    王忠敏院长在讲话中指出，顾客满意度测评中心安徽分中心的成立，既是中国标准化研究院与安徽省标准化研究院多年来合作不断加强的结果，也是中国标准化研究院与安徽省标准化研究院进一步深化合作的良好开端，借助安徽省区域发展优势，以安徽分中心为节点，辐射整个中部地区，推动顾客满意度测评工作的深入发展。王忠敏院长对安徽分中心提出了三点期望：一是严谨扎实、规范发展。安徽分中心是我院是探索标准化科研协作创新发展模式，开创标准化科研与应用合作共赢新局面的重要举措。希望安徽分中心继承 “科学、公正、诚信、服务”的工作理念，努力将分中心建设成为品牌形象好、社会影响力大的顾客满意度测评机构。二是支撑政府、有所作为。顾客满意度是衡量产品和服务质量的重要指标，也是反映区域质量发展水平和宏观经济的晴雨表。希望安徽分中心能尽快开展业务，在帮助政府部门全面地掌握行业产品和服务质量水平，提升宏观质量状况分析与管理能力方面发挥作用，为贯彻实施质量兴省和名牌战略提供技术支撑，促进提升安徽省质量总体水平。三是服务社会、树立形象。在服务企业方面，要根据企业需要，开展专项测评服务，帮助安徽企业了解广大消费者的满意程度，指导安徽企业有针对性地改进产品和服务质量，提高安徽企业市场竞争力。在服务消费者方面，通过定期发布区域顾客满意指数，引导消费者科学、理性消费。
    朱琳局长在讲话中表示安徽省质监局将全力支持安徽省标准化研究院与我院开展的各种形式合作，并希望安徽分中心办出特色、办成品牌。