2008年10月14日，国家质检总局缺陷产品管理中心与中国消费者权益保护协会联合举办了“汽车质量投诉研讨会”。国家质检总局质量管理司副巡视员汪立昕、“中消协”副秘书长李军参加会议并讲话。天津、上海、辽宁等地方“消协”，以及有关汽车行业、法律专家和汽车企业代表参加了研讨会。

    会议就当前我国汽车投诉热点、难点问题，以及汽车质量检测鉴定新机制和解决疑难投诉新方法进行了研讨。就缺陷产品管理中心与中消协在投诉信息和技术资源上优势互补加强合作进行探讨。