2010年7月6日，首批质检公益性行业科研专项项目“公共服务重要基础标准研究”验收会在京召开，该项目由我院基础标准化研究所柳成洋副所长担任负责人。验收会上，来自机械科学研究总院、国家标准技术审查部、中国标准出版社、中国消费者协会等单位的10位专家共同对项目进行了评议，一致认为该项目圆满完成各项考核指标、成果突出，对于公共服务标准化工作具有重要的指导意义。
    公共服务是近年来国家社会关注的热点问题，对标准化的需求非常迫切。本项目在深入分析国内外公共服务标准化现状的基础上，提出了公共服务标准体系及运行机制，设计了3种公共服务标准化模式及路径，首次形成完整的公共服务标准化理论体系。同时，本项目在研制公共服务重要基础标准草案的基础上，完成“公共服务组织评价规范”、“公共服务人员评价规范”2项国家标准的报批工作，填补了公共服务领域基础标准的空白，为开展公共服务绩效评价提供了可操作工具。
    该项目是我院在公共服务标准化基础理论研究领域的首次系统探索，相关研究成果为解决当前公共服务供给能力不足、公共满意度低等问题提出了标准化解决方案，必将为全面推动“十二五”标准化工作、实现公共服务理论的纵深发展奠定坚实基础。