近日，市场监管总局发布《关于批准发布《热交换器》等354项推荐性国家标准和7项推荐性国家标准修改单的公告》（2026年第4号），由全国服务标准化技术委员会（SAC/TC 264）归口管理，中国标准化研究院、中国服务外包研究中心、广东省未来设计研究院等单位联合起草的《服务设计 术语》（GB/T 47135-2026）国家标准正式发布。这是服务设计领域首个本土研制的国家标准，有助于统一行业话语体系，促进服务设计行业健康发展。

       近年来，服务设计产业得到迅猛发展，从业人员和开设服务设计课程的高等院校持续增加。2023年，中共中央国务院印发《质量强国建设纲要》，提出“增加优质服务供给”“加快工业设计、建筑设计、服务设计、文化创意协同发展，打造高端设计服务企业和品牌”。本标准的研制和发布是对《质量强国建设纲要》的贯彻落实，有助于促进服务设计产业的高质量发展，增加优质服务供给。

       该项标准界定了服务设计领域中的常用术语，包括服务设计基础、设计原则、设计流程及方法、设计评估指标四大类68项术语。未来将适用于服务设计领域概念的理解和信息交流，以及科研、教学和产业应用。